Northgate Gonzalez Market les da a las comunidades de bajos ingresos una inyección en el brazo

By: Rick Tibbetts, Communications Specialist, FMI

Con 42 tiendas de comestibles repartidas entre Los Ángeles y San Diego, Northgate Gonzalez Market es un alimento básico del sur de California. La compañía se enorgullece de integrarse en las comunidades latinx en las que opera, ofreciendo alimentos asequibles y nutritivos a compradores hispanohablantes de bajos ingresos. Más allá de sus operaciones diarias, Northgate trabaja activamente para enriquecer la vida de sus clientes y brindar valor esencial a los lugares que llama hogar.

Este espíritu benevolente brilló especialmente durante la pandemia de COVID-19. Los mensajes mixtos, junto con los mandatos de máscaras y de distanciamiento social, dificultaron que las personas de bajos ingresos y los que no hablan inglés obtengan la información y los recursos necesarios para decir seguro. Al reconocer la necesidad crítica en sus comunidades, Northgate se puso en acción y creó un Comité de Vacunas COVID-19 para brindar educación y acceso a las vacunas a los asociados y miembros de la comunidad.

Cuando se autorizaron por primera vez las vacunas COVID-19 para las personas de 65 años o más, el Comité ofreció a sus asociados ciudadanos de la tercera edad transporte gratuito de Uber y Lyft a sus citas, incluso registrándolos en el hospital para asegurarse de que encontraran el camino hacia las pruebas y la vacunación. áreas. Poco después, el Comité se asoció con varios programas y proveedores de salud pública del condado para albergar más de 150 clínicas de vacunas en las tiendas de Northgate. Todos los asociados recibieron ocho horas de licencia por enfermedad pagada para vacunarse. El Comité amplió el incentivo entregando tacos gratis y tarjetas de regalo de comestibles de $ 10 a $ 25 a quienes se vacunaron en la comunidad o en la tienda.

Sin embargo, la conveniencia y las recompensas son solo una parte de la ecuación del Comité. También trabajó para generar confianza utilizando el idioma principal de muchos de los consumidores de Northgate. En asociación con CalOptima, un sistema de salud organizado del condado que ofrece programas de seguro médico para niños, adultos, ancianos y personas con discapacidades de bajos ingresos, el Comité creó videos de anuncios de servicio público en español para la televisión local sobre la importancia de vacunarse. Los anuncios de servicio público presentaban al codirector ejecutivo de Northgate, Miguel González, un líder comunitario de confianza. De vuelta en la tienda, el Comité reclutó la ayuda de los médicos del condado para charlas o charlas en persona para responder preguntas e inquietudes tanto de los asociados como de los miembros de la comunidad. Además, Northgate desarrolló anuncios de radio bilingües en la tienda para educar e informar a los compradores sobre cómo mantenerse seguros mientras examinaban los pasillos de la tienda.

Al final, el arduo y dedicado trabajo del Comité de Vacunas COVID-19 de Northgate ayudó a vacunar a 8,000 miembros de la comunidad de bajos ingresos. También ayudó a 2,000 empleados de Northgate a programar sus citas de vacunas. Las soluciones altamente innovadoras del tendero del sur de California a una crisis de salud pública son la razón por la que fue seleccionado como el ganador de los premios Community Uplift Awards 2021 de FMI en la categoría de programas de desarrollo de salud de vecindario. Obtenga más información sobre los exhaustivos esfuerzos de Northgate para mantener seguras a sus comunidades. Además, consulte la lista completa de nominados a los premios Community Uplift Awards y sus notables programas.