En Northgate, nuestro objetivo es enriquecer las vidas de quienes nos rodean con nuestra fe y nuestra profunda pasión por la auténtica comida mexicana y una vibrante experiencia de mercado. Nos da propósito y es la clave de nuestro éxito. No hubiéramos llegado hasta aquí sin nuestros principios fundamentales: Unidad, humanidad, trabajo eficiente, responsabilidad, confianza, integridad y honestidad.
Nos esforzamos por incorporar estos principios dentro de las interacciones que tenemos con nuestros asociados y nuestros clientes. Buscamos recompensar el trabajo duro, asumir una intención positiva y regresarle un poco a las comunidades que nos ha recibido con tanta amabilidad.
Todos nosotros queremos que nuestro trabajo refleje estos valores fundamentales:
We want all of our work to reflect these core values:
Innovación
- Nos gusta pensar fuera de los estereotipos. La innovación nos ha inspirado a ofrecer diferentes oportunidades a nuestros asociados. Desde clases de idiomas, capacitaciones y desarrollo, incluso grupo de apoyos, estamos constantemente ofreciendo oportunidades a nuestros a asociados para crecer.
Educación y desarrollo
- La educación es fundamental en todo lo que realizamos. Queremos que nuestros asociados prosperen, por esto ofrecemos reembolsos de educación y nos asociamos con Cerritos College, Universidad del Sur de California y la Universidad de Brandman para proveer oportunidades educativas a nuestro equipo.
Liderazgo de Servicio
- Cuando la familia González Reynoso abrió el primer Northgate Gonzalez Market, todos pusieron manos a la obra. Rápidamente aprendimos que los mejores lideres eran aquellos que querían estar al servicio de sus compañeros asociados mientras los guiaban al éxito.
Centralización en el cliente
- Cada cliente tiene una historia y nosotros queremos que nuestros asociados mantengan esta mentalidad. Sabemos que las historias importan. Fuera y dentro de la tienda, queremos que nuestros asociados practiquen la empatía y comprensión por los demas.
Trabajo en equipo, comunicación y colaboración
- Nuestro objetivo es conocer la situación en que se encuentra cada asociado y cliente y siempre asumir una intención positiva. Estamos en nuestro mejor momento cuando trabajamos juntos y nos comunicamos claramente.
Respeto
- Cada persona merece respeto. En Northgate, queremos que nuestros clientes y asociados se sientan seguros, valorados y respetados.
Nuestros valores son reflejados en nuestro servicio. En Northgate, nos comprometemos siempre a darle una cálida bienvenida a todos, ser atentos, facilitar las compras y contar nuestras historias con orgullo.